রেফারেন্স

গোপনীয়তা যা আপনার উপর নির্ভর করে

7620dw-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি—বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
7620dw গোপনীয়তা যা আপনার উপর নির্ভর করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেল সাপোর্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা আপনার অধিকার সম্পর্কে ইমেল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় ব্যক্তিগত তথ্য পরিদর্শন বা আপডেট করুন। সেখান থেকে ডেটা ডাউনলোড বা মুছার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
ডেটা নিরাপত্তা এবং আস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর নিরাপদ সিস্টেমে পাঠানো হয়—আমরা সেগুলি সংরক্ষণ করি না। আমাদের সার্ভারগুলি শক্তিশালী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ পরিচালিত…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর কাছে যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন কার্যকলাপ এবং অবৈধ প্রবেশাধিকারের চেষ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয়।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকায় রাখা হয়। বন্ধ হওয়ার পরও আইনি দায়বদ্ধতা পূরণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড নির্ধারিত সময় সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারি

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষ (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী এবং প্রতারণা-সনাক্তকরণ পরিষেবা)–র সাথে তথ্য শেয়ার করি। প্রতিটি অংশীদার একই নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আইনি বাধ্যবাধকতা আমাদের কিছু তথ্য রাখতে বাধ্য করলেও, আপনার অধিকার সম্মানিত হয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা গেমাররা সাধারণত জিজ্ঞাসা করেন। আপনি যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান তবে সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর এনক্রিপ্ট করা সিস্টেমে পাঠানো হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের স্থিতি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

অ্যাকাউন্ট চালু থাকায় আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও কর প্রবেধান এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার তথ্য দেখুন এবং সংশোধন করুন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট দলের মাধ্যমে জমা দিন। আমরা আইনি প্রয়োজন না হলে অনুরোধ বিবেচনা করব।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন পেমেন্ট সেবা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ) সাথেই তথ্য শেয়ার করি। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা সেগুলি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট উন্নত করতে। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আমরা প্রয়োজনে নীতি আপডেট করি—নতুন নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা আইনি পরিবর্তনের কারণে। বড় পরিবর্তনে আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাপ নোটিশের মাধ্যমে জানাই। এই পৃষ্ঠার শেষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখুন।